En la era digital, los datos se han convertido en un recurso tan valioso como el petróleo lo fue en el siglo pasado. De la misma manera que el petróleo, los datos pueden modificar industrias, modelos de negocios, impulsar economías y mejorar la toma de decisiones.
Pero, ¿qué son los datos exactamente? En pocas palabras, los datos son información recopilada y almacenada en formato digital. La provisión de información puede venir de muchas fuentes, como órdenes de trabajo, ventas en línea, transacciones comerciales, tarjetas de crédito, redes sociales, dispositivos IoT, tendencias de mercado y mucho más.
La Metáfora del Nuevo Petróleo
La base histórica de la prosperidad de las grandes economías en el siglo XX ha sido la cantidad de petróleo que poseían. En el siglo XXI, los datos están tomando su lugar. Como en el caso del petróleo los datos deben ser extraídos (recopilados), tratados los (procesos) y compartidos (analizados y compartidos) para que sean un recurso valioso. Si no se procesan, los datos en estado puro son inútiles, pero una vez se analizan y se interpretan bien, ellos pueden proporcionar conocimientos importantes para la toma de decisiones de la empresa.
El Valor de los Datos para las Empresas
Ser exitosos las compañías modernas más que todo necesitan los metadatos a fin de ejercer una conducta eficiente y competitiva. Estas son algunas de las razones por las cuales los datos son fundamentales:
- Toma de Decisiones Informadas: Los datos permiten a las empresas tomar decisiones basadas en evidencia en lugar de suposiciones. Esto puede llevar a una mayor precisión en la planificación y la ejecución de estrategias.
- Personalización del Cliente: Las empresas, con la ayuda del análisis de datos, pueden adquirir información detallada acerca de su clientela y adaptar los servicios y productos a los requisitos específicos y expectativas.
- Optimización de Operaciones: La información recolectada es útil para la identificación de las ineficiencias y la optimización de los procesos internos, lo cual reduce costes y mejora la productivdad.
- Innovación: Los datos extraídos a partir de la información generada a través de ellos son capaces de dar vida a nuevos productos, servicios, y modelos de negocios innovadores.
Desafíos en la Gestión de Datos
Las amenazas y fallas del manejo de datos son un gran problema a pesar de las ventajas que este método trae. En primer lugar, la protección de la privacidad y de la seguridad de los datos son un aspecto crítico, ya que cada vez es mayor el número de ciberataques. Adicionalmente, las entidades están obligadas cumplir con diversas normativas de protección de datos, como el GDPR de la Unión Europea (UE).
Conclusión
Finalmente, los datos son el petróleo del siglo XXI. La supervisión y el análisis concienzudo de los sistemas y procesos pueden dar a las compañías una ventaja muy competitiva, haciéndoles ser más creativas y mejorar continuamente. Por lo tanto, en este nuevo escenario, las empresas deben de manera urgente comprometerse con las tecnologías y las estrategias de gestión de datos para asegurar su liderazgo.
