En Pc Canarias, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y servicios excepcionales para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si, por alguna razón, no está satisfecho con su compra, estaremos encantados de ayudarle.
Proceso de devolución
Para procesar una devolución, debe comunicarse con nosotros dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de su pedido. Si han transcurrido más de 7 días desde la recepción de su pedido, no podremos ofrecerle un reembolso o cambio.
Antes de procesar una devolución, es importante que examine cuidadosamente el producto para asegurarse de que cumple con las especificaciones y funciona correctamente. Los productos deben ser devueltos en su estado original y en el embalaje original. Es importante tener en cuenta que no se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido dañados por el cliente.
Productos defectuosos
Si su producto está defectuoso, por favor, contáctenos de inmediato para que podamos ayudarlo a solucionar el problema. Todos nuestros productos son probados y fotografiados antes de ser enviados para garantizar que funcionan correctamente. Si el producto llega dañado debido al transporte, es importante que lo indique en la nota de entrega y tome fotos para que podamos presentar una reclamación al transportista.
Reembolsos
Una vez recibida la devolución, examinaremos cuidadosamente el producto para asegurarnos de que cumpla con nuestras condiciones de devolución. Si se aprueba la devolución, emitiremos un reembolso al método de pago original. Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar varios días hábiles en procesarse.
Cambios
Si desea cambiar un producto, póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre el proceso de cambio. Tenga en cuenta que no podemos garantizar la disponibilidad del producto que desea cambiar.
En Pc Canarias, estamos comprometidos a brindarle la mejor experiencia de compra en línea posible. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.
